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企業(yè)文化 文化�(dòng)�(tài)

跑出�(lái)的一流服�(wù)

——記龍鋼公司2021年度先�(jìn)班組

2022-02-21 00:00    �(lái)源:行政管理�    作者:薛競(jìng)� 馮彪

        在十里鋼城有這么一�(gè)�(tuán)�(duì),他們篤�(xué)修行、創(chuàng)新服�(wù),始終保持昂�(yáng)的干事激情,�(fēng)里來(lái)雨里�,用汗水澆灌奮斗果實(shí),用�(shí)干踐行愛崗敬�(yè),在崗位�,圓滿完成安全出行、車輛調(diào)�、行政接待等工作任務(wù),用跑出�(lái)的加速度,奏響了一曲奮�(jìn)的交響樂(lè),他們就是龍鋼公司行政管理部小車班�

�(tuán)�(duì)建設(shè),實(shí)�(xiàn)安全年目�(biāo)

        該班組始終堅(jiān)�“安全第一、預(yù)防為�”的方�,牢固樹�“事故不為�,一切皆為零”的安全績(jī)效觀,以“百日安全”“消防安全宣傳�”等活�(dòng)為契�(jī),系�(tǒng)梳理典型事故案例、整理消防知�(shí),利用班�(huì)全員分享、班�(zhǎng)�(diǎn)�(píng)、科�(jí)總結(jié),努力培�(yǎng)人人都是安全�,天天都是無(wú)事故的安全行為自覺。以�(xué)�(xí)貫徹落實(shí)《安全生�(chǎn)法》為契機(jī),建立責(zé)任清單,明確工作任務(wù),構(gòu)建形成全員安全責(zé)任制,建立起安全工作“層層�(fù)�(zé)、人人有�(zé)、各�(fù)其責(zé)”的工作體�。以安全行車為出�(fā)�(diǎn)和落腳點(diǎn),思想上高度重視、行�(dòng)上堅(jiān)決落�(shí)、措施上全面到位,沉著冷靜克服季節(jié)變化等困�,科�(xué)合理�(yīng)�(duì)重污染天氣車輛限行等政策要求,圓滿完�600余次出車任務(wù),統(tǒng)籌調(diào)度車�800人次,累�(jì)安全行車50余萬(wàn)公里�

精準(zhǔn)保障,提供高效貼心服�(wù)

        該班組堅(jiān)持準(zhǔn)軍事化管�,在�(guī)范中追求高效,在高效中注重協(xié)�(diào),在�(xié)�(diào)中強(qiáng)�(diào)�(guī)�,著力突�“高效、優(yōu)�(zhì)、規(guī)�”三大特色:實(shí)行統(tǒng)一管理,科�(xué)安排,合理調(diào)�,建�24小時(shí)全天候值班值守制度,實(shí)行專車專人專�,隨叫隨�,為公司�(huán)?�?jī)效A�(jí)�(dá)�(biāo)、生�(chǎn)�(jīng)�(yíng)任務(wù)完成等各�(xiàng)工作�(xié)�(diào)提供了堅(jiān)�(shí)保障;與時(shí)俱�(jìn)提供�(guī)范暖心服�(wù),實(shí)行團(tuán)�(duì)人員�(biāo)�(zhǔn)�(yōu)�(zhì)化服�(wù),做到禮貌行�、文明駕�、安全正�(diǎn),以高標(biāo)�(zhǔn)、嚴(yán)要求�(guī)范自身行為,提供�(yōu)�(zhì)服務(wù)、樹立良好形象,得到各級(jí)�(lǐng)�(dǎo)干部的好�(píng);�(yán)格遵守規(guī)章制�,建立健全日志檔�,做到出車必有派車單,堅(jiān)決杜絕人情車、關(guān)系車等現(xiàn)象發(fā)�,真正做到公正派車,一視同�,全力營(yíng)造風(fēng)清氣�、向上向善的良好干事氛圍�

大干快干,展示企�(yè)良好形象

        小車班是弘揚(yáng)企業(yè)精神、樹立良好形象的重要窗口。一直以�(lái),該班組以高度的�(zé)任感和強(qiáng)烈的使命�,始終踐�“想干�、會(huì)干事、干成事”的干事文�,緊扣作�(fēng)建設(shè)和素�(zhì)提升兩大抓手,認(rèn)真做好本職工�,保持良好服�(wù)�(tài)�,禮貌誠(chéng)�、熱情大�。同�(shí)加強(qiáng)�(xué)�(xí),不斷充�,拓寬知�(shí),適�(yīng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)�,全年累�(jì)完成行政接待200余次�8000余人,提交了一份客戶滿�、領(lǐng)�(dǎo)�(rèn)�、問(wèn)心無(wú)愧的�(yōu)�(zhì)服務(wù)答卷,展示了企業(yè)良好形象�

精簡(jiǎn)高效,信息化平臺(tái)挖潛增效

        為緊跟企�(yè)高質(zhì)量發(fā)展步�,提升服�(wù)�(zhì)量水�,該班組主動(dòng)出擊“走出�”,積極對(duì)�(biāo)行業(yè)先�(jìn)企業(yè),學(xué)�(xí)真經(jīng)“�(qǐng)�(jìn)�(lái)”,以精細(xì)化管理為主線,基于OA信息化流�,將公司所有公�(wù)車輛�(tǒng)一管理,同步使用車輛派�、維�、檢�、運(yùn)行費(fèi)用等10余項(xiàng)量化�(biāo)�(zhǔn)、工作流程、過(guò)程控�、參�(shù)配置等信息化措施,固化貫穿于公務(wù)用車管理平臺(tái),形成線上線下一�,線上線下融合的管理模式,全年車輛運(yùn)行費(fèi)用較去年降低4%,讓�(wú)形管理創(chuàng)造出有形效益�

        �(zé)重若山,行勝于言。站在新起點(diǎn),面�(duì)新考驗(yàn),小車班將以飽滿的熱情,與時(shí)俱�(jìn)、開拓�(jìn)取的精神面貌,盡職盡�(zé)地把企業(yè)各項(xiàng)決策部署貫徹�、落�(shí)�,迎難而上、團(tuán)�(jié)�(xié)�,心往一處想,勁往一處使,智往一處謀,形成合力在龍鋼新的趕考之路上作出新的貢獻(xiàn)�

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