為切�(shí)做好公司服務(wù)體系建設(shè),給廣大干部職工提供“�(yōu)�(zhì)、高�、便�”的服�(wù)體驗(yàn),近期綜合服�(wù)公司以全面服�(wù)職工為中�,集一卡通服�(wù)模塊、報(bào)修服�(wù)模塊、公寓服�(wù)模塊、韓城市公安局龍門派出所駐龍鋼警�(wù)室及交通警察大�(duì)駐龍鋼警�(wù)室模塊為一�,打造出高效、集�、便攜、精�(zhǔn)的智慧型服務(wù)大廳,不斷提高職工滿意度,提升員工幸福感�
中心改造穩(wěn)步推�(jìn) 以科技引領(lǐng)服務(wù)職工
為了給職工帶來方便快�、穩(wěn)定高效的�(yè)�(wù)體驗(yàn),該單位�(jì)劃對“職工服務(wù)中心”�(jìn)行升級改造,以科技為動�,將智慧門禁系�(tǒng)、全覆蓋公共WIFI、照�、實(shí)�(shí)�(jiān)控系�(tǒng)更新?lián)Q代,對韓城市公安局龍門派出所駐龍鋼警�(wù)室及交通警察大�(duì)駐龍鋼警�(wù)室�(jìn)行升級改�。整合各類交�(fèi)、信息咨詀物�(yè)服務(wù)、維修調(diào)度、水電暖保障、投訴等�(yè)�(wù),最終完成基�(chǔ)�(shè)施建�(shè)并開�“職工”服務(wù)窗口�“職工”服務(wù)熱線,真正意義上�“職工服務(wù)中心”打造成一體化高科技的便民服�(wù)�(diǎn)�
嶄新面貌迎來� 開創(chuàng)服務(wù)新起�(diǎn)
該單位按照制定的改造方案如期逐項(xiàng)開工,所有的�(shè)�(jì)樸實(shí)而實(shí)用,從地�、墻�、照明、電器安�、網(wǎng)�(luò)�,經(jīng)過了緊張有序的施工改造,所干之事打動人�,所到之處怦然心動。職工服�(wù)中心以全新的面貌展現(xiàn)在眾人的眼前:銀灰色的門頭簡潔而素�,溫馨靚麗的服務(wù)大廳讓人眼前一亮,辦公室窗明幾�,碧色的綠植欣欣向榮,眼到之處無不讓人滿懷期��
�(guī)范管理筑牢基�(chǔ) 樹立形象暖心服務(wù)
目前,職工服�(wù)中心已改造完成投入使用,為了更好的服�(wù)職工,該單位根據(jù)服務(wù)行業(yè)禮儀�(biāo)�(zhǔn),從衣著容止、服�(wù)�(zhì)�、文明用語、顧客滿意度等方面規(guī)范全體員�;在儀容儀表上,做到淡雅明�、干凈整�;在工作作�(fēng)上提前做好班前準(zhǔn)�,保持工作區(qū)域整�、美觀、有�;在接待上,做到迎來送往,使�“您好、請、謝�、對不起、再�”十字文明用語,做到精神飽滿,禮貌熱情、態(tài)度和藹、落落大�。經(jīng)過培�(xùn),員工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),服�(wù)素養(yǎng)明顯提升,前來辦理業(yè)�(wù)的職�,即感受到服�(wù)人員的熱情,又感受到辦理�(yè)�(wù)的便�,高興的稱贊�“綜合服務(wù)公司的服�(wù)太貼心了!”
綜合服務(wù)公司職工服務(wù)中心�(rèn)真踐行以人民為中心的�(fā)展思想,始終秉�“開放式辦�、一�(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收�(fèi)”的管理理�,努力為職工辦實(shí)事、辦好事,真正做到想職工之所�,急職工之所�,為打造一流后勤服�(wù)企業(yè)做出新的更大的貢�(xiàn)�
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陜公�(wǎng)安備 61058102000140�