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第一次當(dāng)志愿�

2019-07-11 15:54    �(lái)源:�(chǔ)�(yùn)中心    作者:郭國(guó)�

        盼望已久的一�(chǎng)大雨不期而遇,打一把雨�,走在鄉(xiāng)村的小路�,看著雨水洗刷著道路兩旁的樹(shù)葉,心情瞬間舒暢起來(lái)�。聞著空氣中略帶�(diǎn)泥土和花香的混合氣息,眼前浮�(xiàn)出我們一起參加第六屆陜晉川甘鋼企高峰論壇�(huì)暨第二屆西南釩鈦鋼鐵論壇�(huì)�(dāng)志愿者的那些日子�

        在大�(huì)�(kāi)始的前期,大家在工會(huì)段主任的�(lǐng)�(dǎo)�,正有條不紊地分工協(xié)作。這時(shí)我聽(tīng)�(jiàn)工會(huì)孫靜的聲音響起:“賈嬋�,郭明博,師�,郭�(guó)娜你們一組,�(fù)�(zé)山西方面的接待工�,你們幾�(gè)�(fù)�(zé)的人有點(diǎn)多,大家�(rèn)真對(duì)�……女同事負(fù)�(zé)此次�(huì)議的短信編輯和酒店入住工�,男同志�(fù)�(zé)接機(jī)工作�”�(tīng)著孫靜不停分配各種任�(wù),此�(shí)的我�(nèi)心既坎坷又激�(dòng)。我把它看成了是�(duì)自己的一次挑�(zhàn)。我相信自己和我的團(tuán)�(duì)一定能勝任此次工作�

        在我們這�(gè)四人�(tuán)�(duì)�,既�80后,也有90�,一群互不相�(shí)的年輕人,因?yàn)楣餐娜�?wù)而走到一�。在未來(lái)的這幾�,我們將一�“并肩作戰(zhàn)”只為把工作做好。賈嬋霞我們這組的組�(zhǎng),初�(jiàn)她時(shí),一頭烏黑的�(zhǎng)�(fā),濃眉大�,帶著甜甜地微笑,給人感�(jué)非常舒適,做事干�。郭明博和師喆兩�(gè)90后的年輕小伙子,在他們身上沒(méi)�90后浮躁的氣息,只有到沉穩(wěn)、不拘一格的處事�(fēng)�,偶爾有�(diǎn)�“�(diào)�”。而我是嚴(yán)�(jǐn)�(rèn)�,雖然有�(shí)候有�(diǎn)“呆萌”,但完全不影響工作。就這樣我們四�(gè)�(fēng)格迥異的年輕人組成了一�(gè)小團(tuán)�(duì)。我們聚在一起認(rèn)真分析著接待的人和需要注意的事項(xiàng)。兩�(gè)年經(jīng)的伙子負(fù)�(zé)接機(jī)工作,我�(fù)�(zé)酒店入住工作,組�(zhǎng)肩挑重任,所有對(duì)外的工作都由她來(lái)�(fù)�(zé)。大家認(rèn)真地�(tīng)著孫靜交代著需要注意的事項(xiàng)以及我們要接待�(lǐng)�(dǎo)的準(zhǔn)備工�。就這樣在緊張歡�(lè)的氛圍中,我們的服務(wù)接待的工作就要拉�(kāi)大幕��

        14日一�,參加會(huì)議的各�(gè)公司的領(lǐng)�(dǎo)陸陸�(xù)�(xù)地入住酒�。而我們負(fù)�(zé)的此次山西的一行領(lǐng)�(dǎo)�?yàn)槭亲择{,來(lái)的時(shí)間不確定,公司和各公司也不相�,我們作為服�(wù)接待早早站在酒店大樓�,我和嬋霞要�(zhǔn)確地接到人也很不容易。很顯然我沒(méi)有經(jīng)�(yàn),因?yàn)橐哟�?lái)的領(lǐng)�(dǎo)不確定時(shí)�,我�(nèi)心很焦�,生怕錯(cuò)�(guò)哪�(gè)�(lǐng)�(dǎo)或是讓哪�(gè)�(lǐng)�(dǎo)�(méi)有及�(shí)入住酒店,從而影響到公司的榮�(yù)。我的組�(zhǎng)賈禪霞好像看出了我的焦慮不安,她悄悄走到我身�,握了握我早已汗唧唧的手,輕聲地�(shuō)�“�,沒(méi)�,咱倆一起負(fù)�(zé)工作,不要有�(fù)�(dān),一�(huì)看我怎么��”�(shuō)完,她給了我一�(gè)鼓勵(lì)的眼�。雖然她比我�,但我絲毫在她身上沒(méi)有看到緊張、膽�。我暗暗給自己打氣:“�(méi)�(wèn)�,我能行�”�,微信群里發(fā)�(lái)明博的信�,姐,山西高義的一行領(lǐng)�(dǎo)正行駛到黃河大橋�,快下韓城高速了,車牌號(hào)……你們做好接待準(zhǔn)備。我和嬋霞趕緊去酒店外面等他�。頂著烈�,吹著熱�(fēng),我們不敢有一絲怠慢地做好迎接準(zhǔn)�。來(lái)�,來(lái)�,對(duì)著微信里�(fā)的車牌號(hào),確定就是他們。我們趕緊迎上去,引�(dǎo)車輛??浚囕v停穩(wěn)�,只�(jiàn)賈禪霞熟練地拉開(kāi)車門(mén),接�(guò)從車?yán)锍鰜?lái)�(lǐng)�(dǎo)的行�,認(rèn)真細(xì)心地引導(dǎo)他�?nèi)ズ灥剑铱焖俚啬弥I(lǐng)�(dǎo)的身份證去酒店前�(tái)登記入住信息和房間號(hào)。就這樣在共同的�(xié)作下,我們很好地完成了第一波領(lǐng)�(dǎo)接待工作。良好的�(kāi)�,給了我極大的信心和力量� 在接下來(lái)的接待中,我是越�(lái)越熟練,越來(lái)越得心應(yīng)�,也越來(lái)越從容,在會(huì)議期間的招待,我是得心應(yīng)�,得到被接待老師的一致好�(píng)�

        在我們的通力合作�,按照會(huì)議議程,我們圓滿完成了�(huì)議接�。從此次接待服務(wù)�,我倍感幸運(yùn),我的閱歷和�(jiàn)�(shí)都提高了不少,更重要的是,讓�(duì)禮儀的重要性有了更深的體驗(yàn),結(jié)�(shí)了一群魅力四射的志愿者。他們作�90后小伙子,原以為他們是父母的掌上明珠,是兩耳不聞窗外事的公子哥。沒(méi)想到在此次接待領(lǐng)�(dǎo)工作中變�(xiàn)的如此出�。早�5�(diǎn)�,兩�(gè)帥小伙早早起�(lái),跟著各自的接車司機(jī)奔波在去�(jī)�(chǎng)和車站的各�(gè)站點(diǎn)中。印象最深的是因?yàn)槠渌∈械匿撹F�(lǐng)�(dǎo)飛機(jī)晚點(diǎn)�,我們的志愿者師喆從咸陽(yáng)�(jī)�(chǎng)早上一直等到下午的6�(diǎn)�,生怕錯(cuò)�(guò)了航班而沒(méi)有接到領(lǐng)�(dǎo)。在這期間他�(méi)有叫苦叫�,大熱的天渴了不敢喝太多的水,困了也不敢瞇會(huì)。就這樣舉著接機(jī)牌的他站立了十幾�(gè)小時(shí)。不怕苦不怕累的精神在這�(gè)90后的小伙子身上體�(xiàn)的淋淋盡致�

        “原來(lái)�(dāng)志愿者這么辛苦��”90后靦腆的明博笑著�(shuō)著�“以前看別人當(dāng)志愿者都不覺(jué)的有什�,現(xiàn)在到自己累點(diǎn)但很�(kāi)�,也�(xué)到了很多知識(shí)�” 性格�(kāi)朗的師喆�(shuō)。是�,在此次�(huì)議的接待服務(wù)�,不管是80�,還�90后,我們都�(xué)到了很多知識(shí),也�(xué)�(huì)了怎樣在團(tuán)�(duì)里更好地完成工作� 更是�(xué)�(huì)了鋼城人不怕苦,不怕累的精�, 將任何事情都�(dāng)作使命去�(dān)�(dāng)?shù)木�?/p>

        雨,滴滴答答下著,滴在房檐上,滴在田野里,滴在花叢中,給這單�(diào)的天氣奏響了一曲美妙的音樂(lè),給這肅靜的小路上描繪出了一幅清新的�(huà)靀往事依舊在眼前不斷重演,正如眼前的景色一般色彩斑�,我�,不管在今后的任何地方,任何崗位,我們都�(huì)以自己是鋼鐵人而驕傲和自豪,更能以鋼鐵精神和大家一起肩�(fù)起企�(yè)�(fā)展的巨大使命!

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